{"id":4701,"date":"2018-05-11T00:10:57","date_gmt":"2018-05-10T22:10:57","guid":{"rendered":"http:\/\/lemotdujour.fr\/?p=4701"},"modified":"2022-06-29T16:30:26","modified_gmt":"2022-06-29T14:30:26","slug":"vendredi-11-mai-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lemotdujour.fr\/?p=4701","title":{"rendered":"Vendredi 11 mai 2018"},"content":{"rendered":"
\u00ab Heb’di \u00bb<\/div>\n
\u00ab Accroche-toi \u00bb, journal alsacien qui a mis en ligne l’\u00e9change entre le Samu de Strasbourg et Naomi Musenga<\/div>\n

A moins que vous ayez d\u00e9cid\u00e9 de vous isoler de toutes informations et de tous m\u00e9dias, il n’est pas possible que vous ignoriez le destin tragique de Naomi Musenga qui a appel\u00e9 le Samu de Strasbourg en se sentant mourir et qui au lieu d’\u00eatre prise en charge, a fait l’objet de moqueries au t\u00e9l\u00e9phone et a \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9e \u00e0 son sort. Quand quelques heures plus tard elle a enfin \u00e9t\u00e9 amen\u00e9e \u00e0 l’h\u00f4pital public, elle est morte d’une h\u00e9morragie interne.
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\"\"Avant de continuer, une photo, tant il est vrai que lorsqu’on voit une image de cette jeune femme rayonnante, on per\u00e7oit une part encore plus grande d’empathie.
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Ce drame a eu lieu le vendredi 29 d\u00e9cembre 2017, et on n’en parle qu’aujourd’hui, 6 mois apr\u00e8s<\/strong> !
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Le journal \u00ab LE MONDE \u00bb<\/a><\/span> publie un communiqu\u00e9 des h\u00f4pitaux Universitaires de Strasbourg le 3 mai 2018 <\/strong>dans lequel on peut lire :
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\u00ab La Direction g\u00e9n\u00e9rale des H\u00f4pitaux Universitaires de Strasbourg a pris connaissance vendredi 27 avril, d’un article paru dans le journal Heb’di, relatif aux conditions de traitement d’un appel r\u00e9ceptionn\u00e9 au SAMU 67.
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Avant toute chose, les HUS s’associent \u00e0 la peine de la famille et des proches de la patiente et leur pr\u00e9sentent leurs sinc\u00e8res condol\u00e9ances.
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Les HUS diligentent dans la foul\u00e9e une enqu\u00eate administrative destin\u00e9e \u00e0 faire toute la lumi\u00e8re sur les faits relat\u00e9s dans l’article \u00bb
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Car c’est bien un tout petit journal alsacien, lanceur d’alerte, qui a eu de la compassion et a fait confiance \u00e0 la famille de Naomi Musenga pour faire \u00e9clater cette histoire 6 mois apr\u00e8s les faits.
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Aujourd’hui tout le monde s’\u00e9meut de cette histoire, mais au-del\u00e0 du d\u00e9rapage de deux op\u00e9ratrices (la premi\u00e8re des sapeurs-pompiers qui passe la communication \u00e0 l’op\u00e9ratrice du samu) plante un d\u00e9cor de suspicion et de moquerie :
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 \u00ab\u00a0Elle m’a dit qu’elle ‘va mourir’. Elle a 22 ans, elle a des douleurs au ventre, (…) elle a de la fi\u00e8vre, et ‘elle va mourir’ \u00ab\u00a0,
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Tout cela dit sur un ton manifestement incr\u00e9dule et la seconde op\u00e9ratrice va continuer dans ce sens.
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J’ai d\u00e9couvert l’existence, le r\u00f4le et aussi les difficult\u00e9s de ce petit journal Hebdi par la revue de presse de France Inter du 9 mai 2018<\/span><\/a> qui va un peu plus loin dans l’interrogation :
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\u00ab Naomi Musenga qui appelait le Samu de Strasbourg  le 29 d\u00e9cembre dernier parce qu’elle se sentait mourir, et elle est morte effectivement, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 moqu\u00e9e et retard\u00e9e par l’op\u00e9ratrice de la plateforme d’urgence…
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\u00ab\u00a0Le scandale qui secoue le Samu\u00a0\u00bb est la Une du Parisien, qui rappelle que Naomi n’est pas seule \u00e0 avoir \u00e9t\u00e9 maltrait\u00e9e en urgence, Thomas en t\u00e9moigne qui fut amput\u00e9 de la jambe droite apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 r\u00e9duire lui-m\u00eame sa fracture avant d’aller \u00e0 l’h\u00f4pital.
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Mais pour que toute cette compr\u00e9hension nous arrive, il a fallu d’abord que l’on entende la voix de Naomi parlant  au Samu,  et il a fallu qu’un journal le publie en premier… Il s’appelle Heb’di, ce qui est un jeu de mots, heb’di signifie accroche-toi en alsacien…  Journal impoli, de dessins caustiques et de papiers f\u00e2ch\u00e9s, et un mensuel qui dans sa derni\u00e8re \u00e9dition d\u00e9non\u00e7ait l’agonie d’un centre anti cancer \u00e0 Strasbourg… Heb’di avait mis en ligne l’enregistrement de Naomi le 27 avril… Il a fallu plus de dix jours que le scoop des dissidents devienne un scandale confirm\u00e9 et authentifi\u00e9 par les media l\u00e9gitimes…<\/strong>
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Mais qui est l\u00e9gitime? Heb’di est  port\u00e9 par son fondateur Thierry Hans… Un ancien \u00e9lectricien pass\u00e9 \u00e0 la presse parce que les journaux qu’il lisait ne le satisfaisaient pas… il a lanc\u00e9 Heb’di en autoentrepreneur et le maintient en d\u00e9pit des banques…  Il a racont\u00e9 tout cela sur un site, capital investissement, consacr\u00e9 aux PME…   Car Heb’di ne va pas bien et p\u00e9titionne pour vivre, il reste 75 jours pour sauver le journal qui nous a fait connaitre l’agonie de Naomi…
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Et c’est donc une histoire de journalisme aussi que l’on raconte ce matin, quand les grands journaux veulent \u00e9clairer l’inqui\u00e9tante obscurit\u00e9 de la plan\u00e8te… \u00bb
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C’est donc Heb’di<\/strong> qui sur <cette page<\/span>><\/a> va publier l’enregistrement audio et va r\u00e9v\u00e9ler cette affaire incroyable :
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\u00ab Le 29 d\u00e9cembre 2017, 11 heures. Prise de tr\u00e8s fortes douleurs, Naomi, \u00e0 bout de force appelle le SAMU de Strasbourg.
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Comme l’indique l’enregistrement les deux op\u00e9ratrices, manifestement de bonne humeur, ricanent. Elles ont un comportement \u00e9tonnant, moqueur voire m\u00e9chant.
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Elles ne donnent pas suite \u00e0 la demande d’assistance de la jeune femme, qui est renvoy\u00e9e vers SOS-M\u00e9decins\u2026.
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La jeune femme de 22 ans arrivera \u00e0 contacter SOS-M\u00e9decins, qui demande\u2026 au SAMU d’intervenir !
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\u00c0 l’arriv\u00e9e des secouristes, Naomi est consciente mais son \u00e9tat se d\u00e9grade fortement. Son rythme cardiaque baisse de fa\u00e7on inqui\u00e9tante lors du transfert aux urgences du Nouvel H\u00f4pital Civil (NHC) de Strasbourg.
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Sur place, la jeune maman passe rapidement un scanner, lors duquel elle pr\u00e9sente un arr\u00eat cardiaque. Dix minutes de massage cardiaque seront n\u00e9cessaires. Elle est transf\u00e9r\u00e9e au service de r\u00e9animation o\u00f9 elle d\u00e9c\u00e8de \u00e0 17h30.
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Une autopsie sera pratiqu\u00e9e 5 jours apr\u00e8s sur un corps \u00ab en \u00e9tat de putr\u00e9faction avanc\u00e9e \u00bb. La cause annonc\u00e9e est une d\u00e9faillance multi-visc\u00e9rale : un ensemble de sympt\u00f4mes comprenant des difficult\u00e9s tr\u00e8s importantes de l’appareil pulmonaire (du type d\u00e9tresse respiratoire) associ\u00e9s \u00e0 une insuffisance de fonctionnement de plusieurs organes comme le c\u0153ur ou le syst\u00e8me nerveux. Les rapports m\u00e9dicaux et d’autopsie n’indiquent pas les origines de cette d\u00e9faillance multi-visc\u00e9rale.
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La famille de Naomi souhaite conna\u00eetre les r\u00e9elles causes du d\u00e9c\u00e8s et savoir si une intervention directe du SAMU aurait pu sauver Naomi. Le procureur a \u00e9t\u00e9 saisi.
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Naomi devait f\u00eater son vingt-troisi\u00e8me anniversaire le premier avril. Sa fille aura deux ans en juillet.
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Nous avons contact\u00e9 les services du SAMU de Strasbourg .
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Il nous a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 de faire une demande \u00e9crite par mail et, \u00e0 ce jour, nous n’avons re\u00e7u aucune r\u00e9ponse. \u00bb
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Aujourd’hui selon les propos de diff\u00e9rentes autorit\u00e9s du SAMU et de la Sant\u00e9, l’op\u00e9ratrice a commis une faute professionnelle en ne faisant pas appel \u00e0 un m\u00e9decin r\u00e9gulateur.
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Ainsi on peut lire sur site de <France Info<\/span>><\/a> :
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\u00ab Christophe Gautier, directeur g\u00e9n\u00e9ral des H\u00f4pitaux universitaires de Strasbourg, a indiqu\u00e9 que l’enqu\u00eate s’achemine \u00ab\u00a0vers un \u00e9l\u00e9ment de faute personnelle\u00a0\u00bb [\u2026] Dans les premiers \u00e9l\u00e9ments que nous avons pu mettre en avant, il m’est apparu que la pr\u00e9somption d’une faute grave de manquement \u00e0 une proc\u00e9dure avait \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e. Cela m’a conduit \u00e0 prendre la d\u00e9cision de suspension \u00e0 titre conservatoire, qui ne pr\u00e9juge pas des conclusions d\u00e9finitives, mais qui est n\u00e9cessaire dans le contexte de ce drame. \u00bb
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Et sur <cette autre page<\/span>><\/a> de France Info on peut lire
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Les propos qui sont tenus par l’op\u00e9ratrice du Samu ne sont \u00ab\u00a0pas acceptables\u00a0\u00bb, confirme Fran\u00e7ois Braun, pr\u00e9sident de Samu-Urgences de France, sur franceinfo. Selon lui, l’op\u00e9ratrice n’avait pas \u00e0 prendre seule la d\u00e9cision de rediriger Naomi vers SOS M\u00e9decins. \u00ab\u00a0Ce qui est encore moins acceptable, poursuit-il, c’est que normalement tout appel est transmis \u00e0 un m\u00e9decin r\u00e9gulateur. C’est ce m\u00e9decin qui prend les d\u00e9cisions apr\u00e8s un interrogatoire m\u00e9dical et, dans ce cas, l’appel n’a pas \u00e9t\u00e9 transmis au m\u00e9decin. Ce n’est absolument pas la proc\u00e9dure. Ce n’est absolument pas ce que l’on apprend \u00e0 nos op\u00e9ratrices. On ne demande pas aux gens de rappeler, on le fait nous-m\u00eames et on transmet l’appel \u00e9ventuellement \u00e0 un autre service.\u00a0\u00bb
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Mais au-del\u00e0 de cette faute,
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