{"id":1600,"date":"2016-02-03T01:00:00","date_gmt":"2016-02-02T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/lemotdujour.fr\/?p=1600"},"modified":"2017-05-08T13:42:15","modified_gmt":"2017-05-08T11:42:15","slug":"mercredi-3-fevrier-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lemotdujour.fr\/?p=1600","title":{"rendered":"Mercredi 3 f\u00e9vrier 2016"},"content":{"rendered":"<div class=\"mdjDate\">Mercredi 3 f\u00e9vrier 2016<\/div>\n<div class=\"mdjTexte\">\u00ab\u00a0Merci de d\u00e9velopper le num\u00e9rique, mais sans que l\u2019on devienne des num\u00e9ros.\u00a0\u00bb<\/div>\n<div class=\"mdjAuteur\">Nicole Ferroni<\/div>\n<div class=\"mdjComplements\">Nicole Ferroni fait un billet d\u2019humeur tous les mercredis avant 9 h 00 sur France Inter. Le 20 janvier elle a profit\u00e9 de la pr\u00e9sence de la ministre Axelle Lemaire qui venait pr\u00e9senter sa Loi sur le num\u00e9rique pour raconter ses d\u00e9boires avec le num\u00e9rique de P\u00f4le Emploi.<\/div>\n<div class=\"mdjComplements\">Elle a appel\u00e9 son billet\u00a0: \u00ab\u00a0Avant le haut-d\u00e9bit, il faudrait le grand d\u00e9bat\u00a0\u00bb<\/div>\n<div class=\"mdjComplements\">Puis elle a ajout\u00e9\u00a0: <\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">\u00ab\u00a0 Aujourd\u2019hui tout se fait sur internet, on paie ses imp\u00f4ts, on trouve sa femme, on trouve un resto, on fait son dossier CAF, son dossier emploi.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">On fait tout sur internet, enfin tout ce que le site veut bien nous laisser faire.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Par exemple \u00e0 P\u00f4le emploi, les ch\u00f4meurs ne peuvent pas avoir acc\u00e8s \u00e0 la totalit\u00e9 de leur dossier [\u2026]<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Avant j\u2019avais l\u2019habitude d\u2019envoyer des m\u00e9ls \u00e0 ma conseill\u00e8re, Mme Chautain, b\u00e9nie soit-elle !<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">En 2014 on m\u2019a expliqu\u00e9 qu\u2019avec la nouvelle sp\u00e9cialisation de P\u00f4le Emploi ce ne serait plus possible.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">La sp\u00e9cialit\u00e9 de P\u00f4le emploi c\u2019\u00e9tait la d\u00e9mat\u00e9rialisation. Tous les \u00e9changes devaient se faire d\u00e9sormais via la plateforme num\u00e9rique.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Au d\u00e9but, na\u00efve, pour envoyer un courrier j\u2019allais dans la rubrique courrier.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Mais la rubrique courrier ce n\u2019est pas pour envoyer des courriers mais pour en recevoir.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Et apr\u00e8s j\u2019allais sur contactez-nous et l\u00e0 je retournais sur la page d\u2019accueil.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">C\u2019est bien connu pour envoyer un courrier il faut aller dans la rubrique, \u00ab\u00a0la foire \u00e0 questions.\u00a0\u00bb<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Et l\u00e0 vous allez me dire c\u2019est dommage Nicole que vous soyez devenu intermittente vous avez le QI d\u2019un astronaute. Mais non, en fait il en faut surtout l\u2019imagination.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Parce que le formulaire de P\u00f4le Emploi c\u2019est stratosph\u00e9rique.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Vous ne pouvez pas envoyer un message de plus de 2000 caract\u00e8res, pas de pi\u00e8ces jointes et vous ne gardez aucune trace du contenu de ce que vous avez envoy\u00e9.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Alors j\u2019ai dit\u00a0: Ah j\u2019ai compris quand vous parliez de d\u00e9mat\u00e9rialisation vous ne parliez pas de la d\u00e9mat\u00e9rialisation du courrier, mais de moi, je n\u2019avais plus de contenu, plus de m\u00e9moire, mon destinataire \u00e9tait personne et moi je n\u2019\u00e9tais plus rien.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">J\u2019\u00e9tais juste quelqu\u2019un qui envoie des bouteilles \u00e0 la mer, mais pas des bouteilles qui \u00e9chouent sur la plage. Non des bouteilles qui \u00e9chouent tout court, qui coulent.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Du coup pour savoir si mon dossier \u00e9tait toujours bloqu\u00e9, j\u2019ai fini par aller \u00e0 l\u2019agence P\u00f4le Emploi, engraisser les files d\u2019attente.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Je suis arriv\u00e9 dans le bureau de la conseill\u00e8re [elle n\u2019avait pas la r\u00e9ponse \u00e0 ma question]. A la fin elle m\u2019a dit qu\u2019elle me rappellerait apr\u00e8s avoir vu mon dossier avec sa sup\u00e9rieure. Je lui ai demand\u00e9 si je pouvais avoir son m\u00e8l professionnel. Elle m\u2019a r\u00e9pondu\u00a0: \u00ab\u00a0passer donc par la plateforme num\u00e9rique\u00a0\u00bb.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Bien s\u00fbr elle ne m\u2019a pas rappel\u00e9, je suis donc retourn\u00e9 \u00e0 P\u00f4le Emploi. Et l\u00e0 j\u2019ai vu que sur les murs, il y avait de petits panneaux\u00a0o\u00f9 il \u00e9tait \u00e9crit\u00a0: \u00ab\u00a0Les agressions verbales sont un d\u00e9lit\u00a0\u00bb<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Avant je disais\u00a0: Oh mon Dieu les agressions verbales \u00e7a existe\u00a0?<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Maintenant je sais que \u00e7a existe et je sais pourquoi.<\/div>\n<div class=\"mdjCiter\">Merci de d\u00e9velopper le num\u00e9rique, mais sans que l\u2019on devienne des num\u00e9ros.\u00a0\u00bb<\/div>\n<div class=\"mdjComplements\">Vous trouverez cette chronique ici\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.franceinter.fr\/emission-le-billet-de-nicole-ferroni-avant-le-haut-debit-il-faudrait-le-grand-debat\">&lt;http:\/\/www.franceinter.fr\/emission-le-billet-de-nicole-ferroni-avant-le-haut-debit-il-faudrait-le-grand-debat&gt;<\/a><\/div>\n<div class=\"mdjComplements\">Ce ne sont pas \u00ab\u00a0les chroniques de la haine ordinaire\u00a0\u00bb cher \u00e0 Pierre Desproges, mais plut\u00f4t \u00ab\u00a0les chroniques de l\u2019\u00e9change d\u00e9shumanis\u00e9\u00a0\u00bb.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mercredi 3 f\u00e9vrier 2016 \u00ab\u00a0Merci de d\u00e9velopper le num\u00e9rique, mais sans que l\u2019on devienne des num\u00e9ros.\u00a0\u00bb Nicole Ferroni Nicole Ferroni fait un billet d\u2019humeur tous les mercredis avant 9 h 00 sur France Inter. 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